1. Основные понятия
1.1 Интернет-магазин – интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети по адресу: https://www.denksy.art/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.2 Продавец – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕГАПОЛИС» (ОГРН 1237700128709, ИНН 9714004462)
1.3 Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине denksy.art .
1.4 Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине denksy.art .
1.5 Посетитель Сайта – лицо, пришедшее на сайт https://www.denksy.art/ без цели размещения Заказа.
1.6 Сайт – https://www.denksy.art/
1.7 Товар – канцелярские товары, товары для творчества и хобби, иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.
1.8 Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу выбранных на Сайте товаров.
2. Общие положения
2.1 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://www.denksy.art/.
2.2 Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее – Соглашение/Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://www.denksy.art/.
2.3 Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4 Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
2.5 Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта/Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
3. Предмет соглашения
3.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://www.denksy.art/.
3.2 Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте Интернет-магазина.
4. Регистрация на сайте
4.1 Регистрация на Сайте осуществляется автоматически после оформления Заказа.
4.2 Доступ в Личный кабинет осуществляется по номеру телефона, либо по e-mail, указанному при оформлении Заказа.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Пользователем при регистрации.
4.3 Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: megapolisart@bk.ru.
4.4 Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра/менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
5. Порядок продажи товаров
5.1 Продавец передает Товар Покупателю на основании предварительно согласованных Сторонами Заказов Покупателя.
5.2 Заказ Покупателя осуществляется Покупателем через корзину Покупателя в Интернет-магазине.
5.3 Передача Покупателю Товаров по настоящему Договору осуществляется путем их самовывоза Покупателем либо доставки Транспортной компанией по выбору Покупателя. Оплата доставки Транспортной компанией, предложенной Поставщиком, осуществляется через сайт Поставщика при оформлении Заказа.
5.4 Покупатель может самостоятельно заказать доставку Товара за свой счет со склада Поставщика.
5.5 Товары передаются Покупателю в стандартной заводской таре и (или) упаковке обычной для такого рода и вида Товаров.
5.6 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Транспортной компании подтверждения утраты Заказа.
5.7 При получении Товаров Покупателем данные Товары должны быть осмотрены Покупателем в месте их получения.
5.8 Правила возврата Товара приведены в соответствующем разделе Интернет-магазина.
5.9 Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретаемого Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».
5.10 Продавец вправе произвести отмену Заказа в случае отсутствия Товара на складе Продавца или в случае обнаружения недостатков Товара в процессе обработки Заказа.
6. Оплата заказа
6.1 Оплата Товаров производится в безналичном порядке с использованием банковских карт Покупателя.
6.2 Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
6.2.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.2.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
6.2.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
6.3 Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно, указываются в Интернет-магазине и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7. Ответственность
7.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2 Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
8. Конфиденциальность и защита
8.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
8.2 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки Товара.
8.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта /Пользователь/ Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, проведения розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
8.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4.1 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: megapolisart@bk.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
8.4.2 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
8.5 Продавец вправе использовать технологию «cookies». “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.6 Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Сайта denksy.art. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.
8.7 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/ Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.8 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и /или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ от 27.07.2006 № 149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. Срок действия публичной оферты
9.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
10. Дополнительные условия оферты
10.1 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2 Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно, частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических мероприятий или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая Служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.3 К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского Законодательства.
10.4 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.5 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
Мы проверяем качество продукции на всех этапах производства и доставки
